Service & ondersteuning

Vragen over een pompset, uw bestelling of een reparatie? Ons team in Zevenaar helpt u persoonlijk verder.

Bel ons+31 (0)316 29 66 90ma t/m do 08:00–17:00, vr 08:00–15:45
Mail onsklantenservice@vatpomp.nlWe reageren binnen één werkdag
ContactformulierStuur een berichtOok voor advies over de juiste pompset

Bestelling opzoekenBekijk de status van uw bestelling met uw bestelnummer en e-mailadres.Algemene voorwaardenAlles over betalen, verzenden, retourneren en garantie op één pagina.

Veelgestelde onderwerpen

Betalen

U betaalt veilig online met iDEAL, Wero, Bancontact en Bankoverschrijving. Zakelijke klanten uit België en Luxemburg met een geldig btw-nummer betalen zonder btw (btw verlegd).

Verzending & bezorging

Wij leveren gratis in Nederland, België en Luxemburg. Onze vervoerder UPS bezorgt uw bestelling gewoonlijk binnen 3 werkdagen.

Retourneren & schade

Is uw product beschadigd bij ontvangst? Meld dit binnen 8 dagen bij onze klantenservice, dan lossen we het zo snel mogelijk voor u op.

Reparatie & garantie

Op het hele assortiment zit 12 maanden fabrieksgarantie. Onze monteurs en een ruime voorraad reserveonderdelen houden uw FLUX-pomp jarenlang in bedrijf.